Les consommateurs peuvent accéder à un compte AT&T GoPhone via l'application mobile myAT&T for GoPhone et le site en ligne officiels. Pour accéder au compte, un consommateur doit avoir le numéro de téléphone sans fil GoPhone, ainsi qu'un mot de passe à quatre chiffres. L'inscription via l'application mobile ou le site Web est requise pour l'accès.
Les consommateurs ont plusieurs options pour obtenir l'application myAT&T pour GoPhone. L'application est disponible dans le Windows Phone Store, l'App Store d'Apple et via Google Play. Les consommateurs peuvent également envoyer APP au 8758 pour obtenir un lien pour télécharger l'application, et scanner le code QR avec le téléphone fournit également un lien pour télécharger.
Une fois qu'un client s'est inscrit à myAT&T, il a accès à l'historique et au solde du compte GoPhone. Les consommateurs peuvent également utiliser leur compte pour recharger leurs minutes de téléphone, modifier leur plan tarifaire et configurer une fonction de recharge automatique. L'ajout de forfaits à un forfait et la vérification de l'utilisation des données sont également disponibles via myAT&T pour GoPhone.
Le forfait AT&T GoPhone est un forfait d'appels prépayés qui ne nécessite aucune vérification de crédit et ne nécessite pas de contrat annuel. Les clients reçoivent un service sur l'ensemble du réseau AT&T avec un signal 4G LTE. L'obtention d'un point d'accès mobile pour un accès Internet sans fil est également disponible via un forfait GoPhone.
