Selon un communiqué de presse publié le 28 janvier 2014, plus de 500 000 personnes utilisent quotidiennement CaringBridge pour communiquer avec les patients hospitalisés. Les utilisateurs de CaringBridge ont également créé plus de 420 000 sites en utilisant la plate-forme depuis la création de la société en 1997.
CaringBridge affirme qu'environ un citoyen américain sur neuf a utilisé sa plate-forme pour obtenir du soutien pour un parent ou un être cher pendant une période de mauvaise santé. Depuis 2015, CaringBridge aide les utilisateurs à se connecter avec leurs proches hospitalisés dans plus de 236 pays et territoires. La société CaringBridge est également légalement une organisation à but non lucratif.
