Un passager doit utiliser un numéro de confirmation ainsi que son prénom et son nom lors de l'enregistrement en ligne d'un vol Southwest Airlines. Cependant, la compagnie aérienne permet au passager de rechercher son numéro de confirmation s'il ne l'a pas disponible.
Si le passager n'a pas de numéro de confirmation pour s'enregistrer, il peut le rechercher en fournissant son prénom et son nom, la ville de départ, la date de départ et le numéro de la carte de crédit qui a acheté le billet. En plus de s'enregistrer en ligne, le passager peut modifier les itinéraires existants et ajouter des numéros de voyageur fréquent. Un passager peut également créer un compte en ligne pour gérer ses projets de voyage.
