Les utilisateurs de Skype n'ont pas à payer pour les appels vidéo ou vocaux de Skype à Skype, la messagerie instantanée, le partage de fichiers ou le logiciel lui-même ; cependant, les appels téléphoniques vers des numéros de téléphone fixe et mobile, les SMS vers des appareils mobiles et l'utilisation du service Wi-Fi de Skype sont tous payants. Les utilisateurs peuvent acheter du crédit Skype sur le site Web de l'entreprise ou souscrire à un abonnement.
Les prix des appels téléphoniques passés à partir du logiciel Skype varient en fonction de l'emplacement des personnes qui s'appellent. De plus, Skype facture des frais à la minute différents en fonction de l'emplacement de la personne que l'on appelle. Les utilisateurs soucieux de leurs dépenses peuvent souscrire un abonnement ou acheter des minutes Skype prépayées.