Certains commentaires négatifs sur les sites Web américain et canadien de Lowe pour les produits Vikrell soulignent qu'il existe des problèmes de conception mineurs et que l'assemblage et l'installation peuvent être compliqués. Plusieurs critiques mentionnent que leur base de douche Vikrell se fissure facilement. , dans certains cas quelques jours après l'installation.
À partir de 2016, de nombreuses critiques négatives de clients Vikrell se plaignent que le matériau utilisé pour les bases de douche est sujet à la fissuration. Dans certains cas, les clients disent avoir acheté un produit qui était probablement déjà cracké. La durabilité semble être une préoccupation commune parmi les critiques négatives. L'installation et l'assemblage de la base de douche peuvent être difficiles en raison de la forme de certaines pièces de la base de douche, ce qui est également une plainte courante.
