Les mots de condoléances incluent « Veuillez accepter mes plus sincères condoléances », « Nos prières et nos pensées sont avec vous et votre famille en cette période de perte » et « J'espère que la paix, la force et le réconfort vous entourent alors que vous traversez cette période difficile ." Utilisez ces phrases pour ouvrir ou fermer une note de condoléances.
Lorsque vous offrez des mots de condoléances à votre famille ou à vos amis, exprimez des sentiments honnêtes et sincères envers les personnes endeuillées. Utilisez des mots sincères pour exprimer la tristesse et la compassion au membre de la famille ou à un ami. Offrez des souvenirs de la personne décédée ou mentionnez de bonnes qualités, telles que "Elle écoutait merveilleusement" ou "Je me souviens avec émotion de la pêche avec votre père l'été dernier."
Évitez les commentaires qui pourraient par inadvertance ajouter plus de douleur à la personne en deuil. Parlez avec votre cœur, mais veillez à ne pas aggraver la situation en vous attardant sur la mort ou en la qualifiant de « bénédiction déguisée ». Des phrases telles que « Il va mieux maintenant », « Vous surmonterez bientôt cette perte » ou « Au moins, vous avez eu le temps de vous préparer » peuvent aggraver le membre de la famille ou l’ami survivant en minimisant la situation. De plus, évitez de dire « Je sais ce que vous ressentez », car même si l'expérience de la mort peut être similaire, il n'y a pas deux personnes qui pleurent de la même manière. Parlez honnêtement et avec le cœur, mais choisissez des mots qui ne sont pas un fardeau pour les personnes endeuillées.
