La vitesse Internet varie en fonction de la vitesse de la connexion, du matériel prenant en charge la connexion, de l'état de l'ordinateur et des exigences du réseau. Les contraintes sur le réseau ou le matériel, telles qu'une utilisation intensive ou des pièces obsolètes, ralentissent la vitesse de navigation sur le Web.
Le matériel utilisé pour se connecter au Web peut tout ralentir, même si la vitesse d'Internet du fournisseur est rapide. Sur les réseaux sans fil, le routeur est un élément clé de la vitesse. Un routeur obsolète ou des paramètres de routage incorrects peuvent ralentir Internet. La connexion à un routeur qui n'est pas physiquement proche de l'ordinateur peut également ralentir la vitesse d'Internet.
Le matériel et l'utilisation de l'ordinateur sont un autre facteur. Un processeur plus lent ou peu de mémoire disponible dans l'ordinateur peut donner l'impression qu'Internet est lent. Les virus et les logiciels malveillants ont également tendance à tout ralentir. L'exécution de nombreux programmes est un autre problème informatique qui interfère avec Internet.
Un réseau Wi-Fi non sécurisé permet à d'autres de se connecter, et le fait d'avoir plusieurs utilisateurs connectés à un réseau ralentit Internet pour tout le monde. Même sur un réseau sécurisé, la connexion à plusieurs appareils, tels que des smartphones, des ordinateurs et des réseaux de jeux, peut ralentir la connexion. Un trafic élevé sur le système du fournisseur d'accès Internet ou sur des sites Web spécifiques peut également réduire la vitesse d'Internet.