Les membres existants de Davis Vision peuvent se connecter à davisvision.com avec leurs identifiants. Ils peuvent saisir leur emplacement dans l'outil de recherche et le système génère une liste de fournisseurs à proximité. Les clients non inscrits sur le site peuvent paramétrer leur accès avec des codes clients.
Les programmes Davis Vision offrent aux membres l'accès à un vaste réseau. Leur réseau national comprend des fournisseurs à plus de 42 000 points d'accès. Le réseau est un mélange d'ophtalmologistes et d'optométristes indépendants en pratique privée et de détaillants nationaux et régionaux. Davis Vision est également l'un des rares programmes de soins de la vue dans le pays à disposer d'un processus d'accréditation certifié NCQA pour les fournisseurs de réseau.
Les programmes Davis Vision offrent une vaste gamme de plans de soins de la vue. Ces programmes sont conçus pour garantir des résultats coûts-bénéfices optimaux pour les clients et les abonnés. Certains des produits de base comprennent un programme de remise d'affinité, un programme hybride, un programme complet de soins de la vue, des programmes de santé oculaire et de bien-être/gestion des maladies et des programmes professionnels.
Davis Vision propose diverses options d'assistance client. Le site Web offre un service client en direct sept jours sur sept. Les clients peuvent accéder à une assistance bilingue en ligne et par téléphone 24h/24 et 7j/7. Le personnel administratif organise également une assistance sur place lors de salons de prestations et de réunions d'inscription ouvertes.
