Pour dépanner un téléviseur Samsung, identifiez le problème spécifique, tel qu'un échec de connexion à un réseau ou une image ou un son déformé avec un périphérique externe. Des problèmes supplémentaires incluent la perte de paramètres après une brève période et des problèmes avec le signal de télévision.
Pour dépanner un téléviseur Samsung qui ne peut pas se connecter à un réseau ou à des applications particulières, vérifiez qu'il existe une connexion réseau. Utilisez la télécommande ou les boutons du téléviseur pour accéder au menu, au réseau, puis à l'état du réseau. S'il n'y a pas de connexion, assurez-vous que le routeur Internet est correctement connecté au téléviseur. S'il y a une connexion et que le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Si l'image ou le son d'un téléviseur Samsung est déformé avec un appareil externe, assurez-vous que l'appareil est correctement connecté au téléviseur. Si la connexion est bonne, effectuez un test d'autodiagnostic du téléviseur en naviguant jusqu'au menu, en sélectionnant Assistance, Autodiagnostic et Test du son ou de l'image. Cela vaut également la peine d'essayer de changer la taille de l'image à l'aide du bouton P. Size de la télécommande.
Pour résoudre les problèmes liés à la perte de paramètres, passez le téléviseur en mode Maison en sélectionnant Outils sur la télécommande et en modifiant Store Demo sur le paramètre Off. Les problèmes de signal peuvent être résolus en sélectionnant Source sur la télécommande et en exécutant la fonction de programmation automatique pour rechercher des chaînes.
Pour accéder au manuel à l'écran d'un téléviseur Samsung, appuyez sur la touche Menu/123 de la télécommande et sélectionnez Assistance dans le menu. Dans le menu Assistance, sélectionnez E-Manuel. Cela ouvre le guide de l'utilisateur sur l'écran du téléviseur. Sur l'écran, sélectionnez le problème rencontré par le téléviseur.
Parfois, le téléviseur doit simplement être réinitialisé. Pour permettre au téléviseur de se reposer, éteignez-le, débranchez-le pendant 10 minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le.
