La communication Grapevine au sein d'une organisation minimise la division entre la direction et les employés réguliers. Il permet également aux travailleurs de première ligne de recueillir des informations sur les changements ou les événements de l'entreprise avant qu'ils ne soient officiellement annoncés. Les gens créent également des liens de travail grâce à des interactions informelles.
La ligne de démarcation entre la direction et les employés peut conduire à une mentalité « nous contre eux » si elle est forte. Dans certains cas, les gestionnaires acceptent, et même adoptent, la vigne comme un moyen pour que certaines informations circulent dans toute l'organisation. Lorsque les employés ont le sentiment d'un changement imminent, ils peuvent se préparer à une meilleure réaction lorsque la nouvelle est officiellement partagée par les dirigeants de l'entreprise. Dans certains cas, les employés peuvent même avoir la possibilité d'intervenir, le cas échéant, lorsqu'un problème ou une circonstance négative se présente.
La possibilité de nouer des relations étroites avec des collègues et des collègues est importante pour le moral et la rétention des employés. La vigne comprend des conversations qui ont lieu pendant les déjeuners, les pauses et les fontaines à eau. Alors que les employés discutent souvent d'éléments non liés au travail lors de ces réunions informelles, beaucoup discutent également des événements et des activités du lieu de travail. Ces conversations informelles sur des intérêts communs permettent aux employés de développer un sentiment d'appartenance avec les personnes avec qui ils travaillent au quotidien.
