L'avantage général de l'intelligence artificielle, ou IA, est qu'elle reproduit les décisions et les actions des humains sans défauts humains, tels que la fatigue, les émotions et le temps limité. Les machines pilotées par la technologie de l'IA sont capables de effectuer des actions cohérentes et répétitives sans se fatiguer. Il est également plus facile pour les entreprises d'obtenir des performances cohérentes sur plusieurs machines d'IA que sur plusieurs travailleurs humains.
Les entreprises intègrent l'IA dans les processus de production et de services. Dans une entreprise de fabrication, les machines d'IA peuvent produire un niveau de production élevé et cohérent sans avoir besoin de faire une pause ou de prendre des congés comme les gens. Cette efficacité améliore la base des coûts et le potentiel de gain pour de nombreuses entreprises. Les appareils mobiles utilisent des applications d'IA intuitives à commande vocale pour offrir aux utilisateurs une assistance dans l'exécution des tâches. Par exemple, les utilisateurs de certains téléphones portables peuvent demander des directions ou des informations et recevoir une réponse vocale.
La prémisse de l'IA est qu'elle modélise l'intelligence humaine. Bien que des imperfections existent, il y a souvent un avantage à ce que les machines d'IA prennent des décisions avec lesquelles les humains ont du mal. Les machines d'IA sont souvent programmées pour suivre des modèles statistiques dans la prise de décisions. Les humains peuvent lutter avec des implications personnelles et des émotions lorsqu'ils prennent des décisions similaires. Le célèbre scientifique Stephen Hawking utilise l'IA pour communiquer avec une machine, bien qu'il souffre d'une maladie du motoneurone.
