La communication de masse est généralement classée comme des messages transmis par la diffusion, la presse écrite et les médias numériques. Les organisations de presse utilisent des stations de télévision et de radio, des journaux et des sites Web pour diffuser des nouvelles et des informations. Les annonceurs utilisent la télévision, la radio, les journaux, les magazines et Internet pour présenter des messages promotionnels à des publics cibles.
L'objectif de la communication de masse est d'atteindre autant de personnes que possible dans le grand public ou au sein d'un segment particulier. Les médias sociaux, tels que Twitter et Facebook, sont devenus des canaux de communication de masse populaires pour les particuliers et les entreprises. La télévision, la radio et les divertissements imprimés sont des médias supplémentaires utilisés pour la communication de masse.
