Les abonnés à Netflix sont facturés pour le service une fois par mois et sont tenus de payer les frais pour continuer à utiliser le service en utilisant une carte de crédit, une carte bancaire, une carte de crédit PayPal ou même une carte-cadeau Netflix. Un essai gratuit est disponible pour le premier mois, mais à partir de là, le membre doit payer les frais chaque mois, sauf si le contrat est résilié.
Les membres Netflix qui choisissent de payer avec une carte-cadeau peuvent acheter la carte-cadeau en différents montants auprès de détaillants comme Target. Tous les membres ayant un compte en ligne peuvent se connecter pour afficher les relevés de facturation, l'historique, les cartes de crédit enregistrées et plus encore. Les utilisateurs peuvent également afficher le calendrier de facturation et tous les frais passés ou récents, ainsi que opter pour des options de paiement par téléphone et par courrier si l'accès à un ordinateur n'est pas pratique. Netflix peut être contacté par téléphone pour des informations de facturation supplémentaires ou des questions concernant le solde d'un compte.
