Keurig a rappelé sa machine MINI Plus Brewing Systems, qui porte le numéro de modèle K10 ou B31, en décembre 2014. La société a rappelé 6,6 millions d'unités de cette machine aux États-Unis car elle a trouvé que l'eau pourrait surchauffer pendant le brassage, la faisant gicler et brûler les utilisateurs. Les unités rappelées ont été fabriquées entre décembre 2009 et juillet 2014, et portent des numéros de série commençant par 31.
Les unités rappelées peuvent avoir été achetées dans des magasins tels que Target, Kmart, Walmart et d'autres à travers le pays, ainsi qu'en ligne. Keurig a conseillé aux consommateurs qui possèdent une machine MINI Plus Brewing Systems fabriquée pendant cette période de contacter la société, qui enverrait un kit de réparation comprenant une nouvelle fixation de poignée et un nouveau support K-Cup.
Keurig a déclaré qu'en attendant le kit de réparation, il était toujours sûr d'utiliser la machine, mais a conseillé aux consommateurs d'éviter de préparer plus d'une tasse de café à la suite et de s'éloigner de la machine pendant la préparation. La société a déclaré avoir eu connaissance d'environ 90 incidents au cours desquels des clients ont signalé des brûlures causées par l'utilisation de la machine, et environ 200 incidents de fuite de liquide chaud lorsque la machine avait été utilisée pour préparer deux tasses de café d'affilée.
