Les pièces d'épandeur Scotts peuvent être trouvées en ligne dans les magasins de fournitures de pièces agricoles tels que BBiSpreaders.com ou en visitant Scotts.com, en sélectionnant le lien Épandeurs, tondeuses et outils sur le côté gauche de la page d'accueil et en cliquant sur Comment faire Rechercher des pièces pour un épandeur Scotts. Les utilisateurs peuvent également saisir des pièces d'épandeur Scotts dans la zone de texte de recherche pour accéder directement à la liste à partir de la page d'accueil.
Le site Web BBiSpreaders.com propose des pièces de rechange pour la plupart des marques d'épandeurs agricoles, tandis que le site Web du fabricant propose une ligne d'assistance client gratuite, 800-543-TURF, où les clients peuvent poser des questions, fournir des commentaires et se renseigner sur les commandes de remplacement. Le site Web propose également une option de chat en direct.
Scotts soutient ses produits avec la garantie Scotts No Quibble, qui offre une garantie de remboursement à 100 % pour les consommateurs qui ne sont pas satisfaits de leur produit à partir de 2015. Selon les avis de consommateurs en ligne de la société, Scotts envoie aux clients des pièces de rechange, souvent sans frais pour le client.
La société Scotts, LLC. n'est plus en affaires et ses activités professionnelles et ses filiales ont été achetées par ICL en 2011, selon Scotts.com et le profil de l'entreprise du Better Business Bureau sur Scotts à BBB.org. Scotts.com reste le site de produits de consommation pour les produits Scott à compter d'octobre 2015.
