Pour qu'un ordinateur fonctionne, il nécessite du matériel et des logiciels ; cependant, faire fonctionner cette machine nécessite des êtres humains qui sont également appelés peopleware. Sans ces trois composants, le monde de la technologie informatique n'existerait pas comme il existe aujourd'hui.
Le matériel fait référence aux composants de base d'un ordinateur. Ceux-ci peuvent inclure des éléments tels que le clavier, la souris, la carte mère, le moniteur et les disques durs. Pour que ces choses fonctionnent, elles nécessitent des programmes installés sous forme de logiciels.
Le système d'exploitation, ou système d'exploitation, est le logiciel de base pour faire fonctionner n'importe quel ordinateur. Il fonctionne avec d'autres logiciels pour le streaming vidéo, la lecture de musique, le traitement de texte, la navigation sur Internet et plus encore.
Toutes ces choses ont besoin d'une interaction humaine pour fonctionner correctement. C'est un être humain qui doit saisir des instructions pour que l'ordinateur exécute la tâche. Si, par exemple, une personne souhaite envoyer un message, elle doit saisir le contenu du message à l'aide du clavier, puis appuyer sur le bouton d'envoi avant que la communication puisse avoir lieu.
Certains exemples de peopleware incluent des individus, des équipes de personnes, des innovateurs commerciaux et des utilisateurs finaux. Bien qu'elle ne soit pas tangible, la composante humaine de la technologie informatique est tout à fait vitale.