Les réfrigérateurs LG sont fiables avec les modèles à congélateur inférieur et à congélateur supérieur, mais les enquêtes de fiabilité indiquent que les conceptions de réfrigérateurs et de congélateurs LG côte à côte sont sujettes à réparation, selon ConsumerReports. Haier et LG partage la victoire contre une grande partie de la concurrence en termes de performances et de fiabilité pour les modèles à congélateur supérieur. Pour les modèles à congélateur inférieur, LG partage une bonne réputation avec Amana, Electrolux, Frigidaire, KitchenAid et Whirlpool, et LG possède notamment certains des modèles les mieux notés dans cette catégorie, à partir de 2015.
Alors que les moyennes statistiques placent certaines entreprises de congélation comme étant plus fiables dans un type de conception et moins fiables dans un autre, les modèles individuels peuvent dépasser la moyenne d'une entreprise ou se situer en dessous, et les tendances et les antécédents peuvent changer au fil du temps. La meilleure façon de déterminer la fiabilité d'un produit spécifique est de trouver des commentaires sur ce produit spécifique.
Le meilleur congélateur inférieur LG est le LG LBC22520ST, selon RefrigeratorPro.com. Il a des notes élevées en termes de style et d'efficacité, et la seule tendance substantielle des plaintes concernant le produit a moins à voir avec sa fonction et sa fiabilité qu'avec un mauvais service de la ligne de service client LG.
Le réfrigérateur LG côte à côte le mieux noté dans les avis clients en ligne est le LG LSC27921TT. Il est doté d'un grand distributeur d'eau, d'étagères coulissantes en verre trempé anti-éclaboussures, d'un écran LED et d'un fonctionnement silencieux LoDecibel qui le rend très silencieux.
