Le numéro pour joindre une boîte vocale pour laisser un message vocal est le même que le numéro de téléphone qui y est attaché. Lorsque la personne ne répond pas, le message d'accueil de la boîte vocale commence et l'appelant enregistre un message après le bip.
Le numéro permettant d'accéder à une boîte vocale et d'écouter les messages est un numéro d'identification personnel (PIN) secret que le propriétaire de la boîte vocale choisit lors de la configuration du compte. Le numéro qu'un propriétaire de boîte vocale appelle pour récupérer les messages d'un autre téléphone est le numéro qui est joint à sa boîte vocale. L'utilisateur doit appuyer sur la touche dièse (#) lorsque le message d'accueil commence et saisir le code PIN pour entendre les messages.
