Un message indiquant « SIM non enregistrée » signifie qu'un téléphone n'est pas autorisé par un fournisseur de services. Selon TracPhone, ce message d'erreur disparaît généralement après que le réseau a enregistré l'appareil sur lequel la carte SIM est ci-joint.
Les cartes SIM assurent la connexion entre un téléphone et un opérateur téléphonique. L'infrastructure GSM, avec laquelle fonctionnent les cartes SIM, nécessite que les téléphones soient autorisés avant de pouvoir être utilisés. La plupart des téléphones s'enregistrent automatiquement après une courte période de temps. Dans certains cas, cela peut prendre un certain temps pour que cela se produise. Certains fournisseurs exigent que les utilisateurs appellent leurs fournisseurs de services avant que leur téléphone ne soit enregistré. Si le message "SIM non enregistrée" persiste, la carte SIM est peut-être défectueuse.