Dans l'ensemble, à partir de 2105, les critiques des tuiles Congoleum DuraCermic sont négatives et indiquent que les tuiles ne sont pas très durables. Sur Amazon.com, un critique a déclaré qu'il avait laissé tomber deux clés de la maison sur la tuile, ce qui a entraîné des éclats notables. Un autre critique sur PissedConsumer.com a déclaré que malgré une utilisation minimale, ses carreaux développaient rapidement des taches noires dues à l'usure. Une critique sur FloorTalk.com était beaucoup plus positive, indiquant que les carreaux sont une alternative rentable à la céramique.
D'autres commentaires négatifs incluent que les carreaux ne sont pas étanches, malgré les allégations contraires, et que le service client de Congoleum n'est pas satisfaisant. De nombreux consommateurs ont exprimé leur déception dans les critiques selon lesquelles le motif sur les carreaux n'est qu'une couche très fine qui peut facilement se dégrader. D'autres ont indiqué que le coulis Congoleum recommandé pour une utilisation avec les carreaux DuraCeramic craquait rapidement.
Le carreau Congoleum DuraCeramic est un carreau synthétique conçu pour imiter l'apparence de la céramique. Il est plus doux et, selon plusieurs critiques, plus chaud que la céramique. De plus, selon OneProjectCloser.com, les carreaux DuraCeramic sont relativement faciles à installer car ils nécessitent moins de préparation du sous-plancher que les autres options de revêtement de sol. Cependant, le même critique a également indiqué que la douceur des carreaux est la cause de la principale plainte, à savoir qu'ils s'endommagent facilement. Plusieurs critiques mentionnent que les carreaux sont attrayants jusqu'à ce qu'ils soient endommagés.
