My Ticket Tracker est un distributeur de billets d'événements en ligne. Pour acheter des billets via My Ticket Tracker, les clients doivent fournir un e-mail et un code PIN, ce qui leur permet de suivre les billets en ligne.
Le service envoie des tickets à l'adresse e-mail du client et fournit aux clients un numéro de téléphone d'assistance pour les questions. Les billets imprimés ont la même validité que les billets papier sur papier cartonné, et les clients peuvent les imprimer autant de fois que nécessaire. Cependant, les clients doivent contacter le support si leurs billets sont volés. Les clients sont remboursés pour les événements annulés.
Plusieurs plaintes de clients ont été signalées contre My Ticket Tracker, notamment des cas de tickets non reçus, un manque de support client et des frais cachés. De nombreux clients indiquent que des frais de traitement spéciaux supplémentaires sont facturés pour chaque billet qu'ils achètent.
