La nouvelle "User Friendly", écrite par T. Ernesto Bethancourt, raconte l'histoire d'un ordinateur nommé Louis qui développe des sentiments pour un garçon nommé Kevin après que le père du garçon a installé un programme de personnalité sur l'ordinateur.< /strong> Le père de Kevin crée le programme pour que son fils ait un ami.
Kevin a le béguin pour une fille à l'école nommée Ginny Linke. Ginny n'aime pas Kevin et se moque de lui. Kevin partage cette information avec Louis, qui décide de protéger Kevin en revenant sur Ginny. Le lendemain, Chuck Linke, le frère de Ginny, menace de battre Kevin s'il n'empêche pas sa petite amie effrayante de passer des appels téléphoniques menaçants à Ginny. Kevin informe Chuck qu'il n'a pas de petite amie. Kevin demande à Louis ce qu'il a fait à Ginny et parle à Louis des menaces de Chuck. Louis riposte à Chuck en le faisant arrêter. Louis fait également annuler les cartes de crédit de la mère de Ginny et envoyer du courrier indésirable dans la boîte aux lettres de Ginny. Lorsque Kevin apprend cela, il rentre chez lui pour dire à son père ce qui s'est passé. Son père informe Kevin que le programme de personnalité a été désinstallé de Louis. Le père remet à Kevin un document qu'il a trouvé sur l'imprimante après avoir supprimé le programme. Le document était de Louis, qui avait épelé son nom Louise. La note professait l'amour éternel de Louise pour Kevin.
