"Optonline webmail" ou "Optimum Online Email" est un client de messagerie Web fournissant des adresses électroniques aux utilisateurs. Les messages sont stockés sur le serveur Web Optimum Online, indéfiniment pour les utilisateurs standard d'Optimum Online et indéfiniment (dans les limites de stockage) pour les utilisateurs d'Optimum Online Ultra 50 et Optimum Online Ultra 101.
Les utilisateurs peuvent accéder aux e-mails à l'aide d'Optimum Online Email ou Classic Mail, ainsi qu'à l'aide d'un appareil mobile, d'un programme de messagerie ou d'un client POP. Lors de l'utilisation d'un client POP, les e-mails de l'utilisateur sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur plutôt que sur les serveurs Optimum Online. Les clients Optimum Voice peuvent également accéder à leurs messages vocaux directement par e-mail.