Les détergents non HE ne doivent pas être utilisés dans une machine à laver à haute efficacité, selon Maytag. Les machines utilisent moins d'eau que les machines ordinaires, et l'utilisation de savon ordinaire dans une machine HE peut créer de l'eau c'est trop savonneux pour fonctionner correctement.
L'utilisation d'un détergent incorrect dans une machine HE peut entraîner plusieurs problèmes, notamment un essorage inadéquat, des fuites de la machine, une odeur de machine et des résidus de savon laissés sur les vêtements après le lavage, selon Maytag. Les utilisateurs qui utilisent accidentellement le mauvais détergent peuvent arrêter le cycle de lavage, puis redémarrer la machine et lui permettre d'effectuer deux cycles d'essorage pour éliminer l'excès de mousse.