Le fabricant de Maalox, Novartis Consumer Health, a interrompu la fabrication du produit à titre préventif pour garantir que le produit répond aux normes de qualité les plus élevées, selon le site Web du produit, Maalox.com. La suspension de la production était une action volontaire, et le produit est indisponible jusqu'à nouvel ordre en mai 2015.
L'usine de Lincoln de Novartis Consumer Health ne produit plus de Maalox, note le site Web du produit. La société n'a pas publié de déclaration concernant la raison de l'arrêt de la production dans sa clause de non-responsabilité, mais déclare qu'elle travaille dur pour reprendre la production du médicament. Il n'offre aucun délai pour la reprise de la production. Maalox exhorte les clients préoccupés par l'état de disponibilité de Maalox à contacter son service client au 800-452-0051.
