La cause du déplacement du curseur de la souris par lui-même peut être l'une des nombreuses options, selon le type de trackpad ou de souris dont dispose l'utilisateur. L'eau, la saleté et les interférences électriques sont les causes les plus courantes d'un dysfonctionnement du trackpad.
Les curseurs de souris saccadés sont causés par des problèmes mécaniques ou logiciels, et la cause d'un curseur erratique peut être différente selon le matériel utilisé. Les trackpads fonctionnent selon un processus appelé capacité de couplage, par lequel deux couches d'électrodes dans le trackpad surveillent le changement de capacité lorsqu'un doigt ou un stylet se déplace sur sa surface. Pour que le trackpad fonctionne correctement, il a besoin d'un contact complet avec les doigts qui le contrôlent. Pour réparer un trackpad erratique, les utilisateurs doivent nettoyer le trackpad et leurs mains pour éliminer toute saleté, huiles pour la peau ou lotions. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs doivent désactiver l'option "Appuyer pour cliquer" sur leur ordinateur portable et vérifier si la batterie de l'ordinateur portable présente des signes de gonflement, ce qui peut enfoncer la batterie dans le trackpad et provoquer des dysfonctionnements. Les dysfonctionnements de la souris peuvent être causés par des problèmes similaires, mais peuvent aussi parfois être résolus en mettant à jour les pilotes de la souris sur l'ordinateur. Les utilisateurs doivent rechercher de nouveaux logiciels, désinstaller les anciens pilotes et réinstaller les nouveaux. Si le problème est causé par la sensibilité de la souris, un utilisateur doit trouver les paramètres de la souris et réduire l'accélération matérielle. Cela réduit l'accélération du pointeur lorsqu'il est déplacé.
