Trouvez la clé de déverrouillage du code PIN, ou code PUK, pour votre carte SIM sur le portail en ligne d'AT&T myAT&T. Le site Web de l'entreprise contient le lien permettant de se connecter à myAT&T sur sa page d'accueil.
Utilisez votre numéro à 10 chiffres ou votre ID d'accès AT&T pour vous connecter à myAT&T. Une fois connecté, sélectionnez Sans fil dans le menu en haut de la page. Ensuite, cliquez sur l'onglet Téléphone/Appareil, puis choisissez l'option Débloquer la carte SIM. Cela ouvre une autre page qui contient le code PUK à huit chiffres de votre carte SIM.
Pour déverrouiller votre carte SIM avec ce code PUK, saisissez le code PUK dans votre téléphone et appuyez sur OK. Sélectionnez ensuite un nouveau code PIN et appuyez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, saisissez à nouveau ce nouveau code PIN dans votre téléphone. Saisissez correctement les codes PUK et PIN pour déverrouiller votre carte SIM.
La définition d'un code PIN pour accéder à votre carte SIM protège la carte SIM contre toute utilisation non autorisée. Cependant, la saisie d'un code PIN incorrect plus de trois fois bloque la carte SIM. Le téléphone affiche alors une invite pour un code PUK. La saisie incorrecte du code PUK plus de 10 fois entraîne l'affichage d'une erreur PUK2 sur le téléphone. Une erreur PUK2 signifie que la carte SIM est verrouillée en permanence.
