En mai 2014, East West Bank n'a pas de succursales aux Philippines, selon son site Web. L'institution opère à partir de plusieurs sites aux États-Unis, en République populaire de Chine et Taïwan. Il existe trois succursales à service complet et quatre bureaux de représentation situés à l'étranger.
Dire qu'une institution financière moderne n'a pas de succursale dans un endroit précis n'équivaut pas à dire qu'elle n'y est pas présente. East West Bank est une institution bancaire commerciale à service complet qui est généralement accessible en ligne ou par téléphone, quelle que soit la situation géographique dans le monde. Selon son site Web, la banque propose des services bancaires personnels et commerciaux auxquels les clients peuvent accéder en ligne. Il gère également les virements électroniques et les échanges de devises quel que soit le statut du titulaire du compte.
Selon la section "Branch/ATM Locator" de son site Web, East West Bank opère à travers les États-Unis et la Grande Chine. Bien que la banque ne maintienne pas de bureau de représentation dans aucune partie des Philippines, elle opère dans plus de 120 succursales dans des villes asiatiques et nord-américaines aussi éloignées que Taipei, Hong Kong, San Francisco et Boston. D'autres emplacements aux États-Unis incluent la Géorgie, le Massachusetts, le Nevada, New York, le Texas et Washington.
