Le ticket mystique est offert lors d'événements officiels Nintendo aux États-Unis et ne peut pas être obtenu dans le jeu "Pokémon Emerald". Les joueurs doivent se rendre à l'un de ces événements pour obtenir un ticket. Le ticket peut également être obtenu à l'aide d'un Gameshark ou d'un autre appareil permettant aux joueurs de saisir des codes de triche dans leurs jeux.
Le ticket mystique permet aux joueurs de se rendre sur l'île du Sud, une zone du jeu qui était auparavant fermée. L'île a une rencontre unique qui permet au joueur de compléter sa collection de Pokémon. Après avoir examiné une zone de la forêt de l'île du Sud, le joueur combat soit un Latios, soit un Latias, celui qui n'a pas été rencontré plus tôt dans le jeu lors de l'itinérance dans la forêt de Hoenn. C'est le seul moyen d'obtenir les deux types de Pokémon dans l'inventaire du joueur.
Le joueur obtient l'accès au ticket mystique en utilisant une E-Card. La carte a un code qui peut faire apparaître le ticket mystique dans l'inventaire du joueur. Avec le billet dans son sac, le joueur peut ensuite emmener le S.S. Tidal jusqu'à l'île du Sud. Le joueur doit déjà avoir vaincu l'Elite Four.
