À partir de 2014, les codes de télécommande Samsung sont disponibles dans le guide de dépannage situé dans la section « Obtenir de l'assistance » du site Web officiel de Samsung. Dans « Connexions et configuration », cliquez sur « Télécommande Configuration" puis "Codes de télécommande".
Les fonctions que les télécommandes Samsung peuvent exécuter sur les téléviseurs compatibles incluent l'alimentation, la chaîne supérieure, la chaîne inférieure, l'augmentation du volume, la diminution du volume, la sourdine et la sélection d'entrée. Toutes les fonctions peuvent ne pas fonctionner sur tous les téléviseurs, et les utilisateurs sont encouragés à utiliser la télécommande du téléviseur en cas de problème.
Pour programmer la télécommande, allumez le téléviseur et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du téléviseur. Entrez le code à deux chiffres pour le téléviseur spécifique répertorié sur le site Web de Samsung. La programmation est réussie si le téléviseur s'allume après la saisie du code. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'essayer d'autres codes répertoriés par le fabricant ou même d'essayer des codes répertoriés pour une marque différente. En cas de difficultés, la télécommande Samsung peut ne pas être compatible avec le téléviseur. Assurez-vous de noter le code qui fonctionne, car la commande doit être reprogrammée chaque fois que les piles sont changées.
Si la télécommande ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû au fait que les piles sont mal insérées, que la commande est dans le mauvais mode, que le capteur de la télécommande est défaillant ou que le capteur IR ne fonctionne pas.