Les numéros de confirmation se trouvent sur la dernière page de la réservation lors de l'achat de billets en ligne, dans l'e-mail de confirmation ou sur le reçu et la carte d'embarquement. L'emplacement spécifique peut varier selon la compagnie aérienne ou le service de réservation.
Si l'e-mail ou le reçu a été perdu, le numéro du service client fourni par la compagnie aérienne peut être en mesure de rechercher les informations de réservation si la carte de crédit et les informations client ont été traitées par téléphone. Les numéros de confirmation peuvent être utilisés pour l'enregistrement en ligne ou au kiosque de l'aéroport. Ils consultent les informations de réservation et permettent au client d'imprimer sa carte d'embarquement.