Si un EZ Pass ne fonctionne plus ou si un nouveau pass est nécessaire, un EZ Pass de remplacement peut être acheté. Le processus peut être lancé via le compte en ligne d'un client ou à l'emplacement EZ Pass le plus proche .
Le coût varie selon qu'il faut acheter une étiquette intérieure ou extérieure. Le coût d'une étiquette intérieure est de 16,00 $, tandis qu'une étiquette extérieure coûte 22,00 $.
Il y a 15 États qui utilisent le système E-Z Pass. Les conducteurs peuvent voyager du Maine à la Caroline du Nord sans s'arrêter aux postes de péage. Les autres États participants sont l'Illinois, l'Indiana, l'Ohio, la Virginie, la Virginie-Occidentale, la Pennsylvanie, le Maryland, le Delaware, le New Jersey, l'État de New York, le New Hampshire, le Rhode Island et le Massachusetts.
