Les pièces de rechange Fisher-Price sont disponibles dans le magasin de pièces de service après-vente officiel Mattel & Fisher-Price. Le magasin répertorie de nombreux types et marques de produits proposés à la fois sous le nom Fisher-Price et la marque Mattel.
Les pièces sur le site Web sont classées en catégories selon le type de pièce dont on a besoin. Par exemple, une personne peut cliquer sur Hot Wheels pour trouver des pièces de rechange pour les ensembles Hot Wheels. Le site propose également des pièces de rechange pour ses différents jeux, comme des cartes de remplacement pour Uno. Il existe également une section distincte pour les pièces et le service liés aux produits sous le nom de Power Wheels.
Les produits faisant actuellement l'objet d'un rappel sont répertoriés via un lien en bas de la page, et les clients sont encouragés à consulter cette section avant d'acheter des pièces de rechange.