Les robinets Moen sont livrés avec des instructions d'installation incluses dans l'emballage d'usine, et des copies PDF de ces brochures, ainsi que des vidéos d'aide, sont disponibles sur Moen.com. Les guides d'installation comprennent des étapes graphiques- instructions détaillées sur la façon de fixer le matériel ensemble et de l'installer sur le bassin.
Pour trouver une copie PDF des instructions d'installation d'un robinet particulier, recherchez le numéro de modèle ou de série sur l'emballage d'usine et recherchez-le sur Moen.com. Sinon, trouvez des didacticiels vidéo animés et en direct sur sa page « Aide à l'installation » pour obtenir des instructions plus détaillées. Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur l'installation ou pour acheter du matériel manquant, les clients peuvent également appeler le 1-800-BUY-MOEN pour contacter le service client.