Moen propose des pièces et des fiches d'instructions directement sur son site Web. Les clients peuvent rechercher des pièces spécifiques en saisissant un numéro de modèle directement dans la fonction de recherche.
Certaines des ressources offertes par le site Web de Moen comprennent des fiches d'instructions et d'installation, des spécifications, des schémas de pièces illustrés, des dessins au trait et des manuels du propriétaire. Si les clients ne trouvent pas le numéro de modèle de leur produit, ils peuvent visiter la section des pièces de rechange du site Web pour rechercher leur produit par type. Pour utiliser cette fonctionnalité, les clients affinent une recherche par produits pour les salles de bains et les cuisines, puis ils décrivent leur produit avant de trouver les pièces correspondantes.
