Lennox.com fournit des manuels d'utilisation pour tous les produits de la société. Adobe Acrobat Reader doit d'abord être installé à l'aide du lien fourni pour afficher ou télécharger les documents.
Le site Web propose deux choix pour trouver le manuel d'utilisation souhaité. L'option de recherche peut être utilisée pour sélectionner la catégorie de produits à laquelle appartient l'article. Une deuxième barre de recherche répertorie alors tous les modèles trouvés dans ce département. Une autre option permet aux utilisateurs de saisir directement le numéro de modèle s'il est déjà connu. Une fois les informations saisies, une liste de résultats contenant toute la littérature relative à ce produit particulier apparaît.
