Les produits WEN sont disponibles dans les magasins Sephora et en ligne sur Sephora.com et WEN.com, depuis juin 2015. WEN ne vend pas de shampooings, mais propose à la place des revitalisants nettoyants conçus pour servir de shampooing, revitalisant, revitalisant en profondeur, démêlant et revitalisant sans rinçage en un seul produit.
Un client localise un magasin Sephora qui vend des produits WEN en saisissant un code postal dans la case Rechercher en magasin située sur n'importe quelle page de produit WEN sur Sephora.com. Pour localiser les produits WEN sur le site Web, le client survole l'onglet Marques de la page d'accueil, puis clique sur WEN de Chaz Dean.
Le célèbre coiffeur Chaz Dean a créé WEN en 1993. Les produits WEN sont exempts de produits chimiques agressifs, de détergents et de sulfates.