Le but de se laver les cheveux avec un shampooing neutralisant est d'éliminer toute trace d'un certain produit chimique, en ramenant les cheveux à leur niveau de pH normal. De nombreux produits utilisés régulièrement peuvent changer la équilibre naturel du pH des cheveux, y compris la laque, les produits de coloration capillaire et les gels capillaires.
Beaucoup de gens ne savent pas quand ils ont réellement besoin d'utiliser un shampooing neutralisant. Il est préférable d'utiliser un shampooing neutralisant après l'utilisation d'un défrisant. Il est très important de toujours lire les instructions sur le shampooing neutralisant avant utilisation car elles ne sont pas toutes identiques.
