Pour vérifier le solde d'une carte de magasin Amazon, connectez-vous à votre compte de carte Amazon sur Synchrony Bank. Ce compte est utilisé pour effectuer des paiements uniques et récurrents, afficher les relevés de facturation et vérifier le relevé date d'échéance. Pour créer un compte Synchrony Bank pour la première fois après avoir souscrit une carte de magasin Amazon, connectez-vous à Synchrony avec le numéro complet de la carte de crédit sur la carte détachable qui vous a été envoyée par Amazon.
Si le numéro de carte de crédit complet n'est pas disponible, contactez le service client téléphonique de Synchrony Bank. Il existe des lignes distinctes pour les consommateurs, les comptes d'entreprise et les comptes d'entreprise. Les représentants du service client de Synchrony Bank peuvent rechercher le numéro de compte nécessaire pour créer un compte en ligne. Les noms d'utilisateur et les mots de passe Amazon ne sont pas valides pour se connecter aux comptes de carte de magasin.
Les clients peuvent également effectuer des paiements et vérifier les soldes par téléphone. Synchrony Bank peut facturer des frais pour les services fournis par sa ligne téléphonique de service client. Amazon recommande d'effectuer ces tâches en ligne.
Synchrony Bank accepte les paiements uniques pour les cartes de magasin Amazon par courrier américain. Le client doit joindre le bordereau de versement du relevé mensuel. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour payer le solde d'une carte Amazon par la poste. Ce paiement doit être envoyé par courrier à l'adresse de Synchrony pour les paiements par carte Amazon. Amazon ne peut pas traiter les paiements par carte.
