Sprint offre aux clients existants la possibilité et le confort de parcourir les offres dans la section « Mon Sprint » sur leur site Web, et l'application « Sprint Zone » disponible sur tous les smartphones pour les clients existants. Ensemble, ils deux permettent aux clients existants de consulter facilement les offres les plus récentes et les plus applicables.
Tous les clients existants de Sprint ont automatiquement leur propre section personnalisée sur le site Web de Sprint : la section « Mon Sprint ». Ici, Sprint propose des offres et annonce des forfaits personnalisés à ses clients les plus précieux. Cette section est un environnement sûr où les paiements sont effectués et les contrats renouvelés.
Les clients équipés de smartphones peuvent télécharger l'application « Sprint Zone ». Cette application contient tous les détails du compte et les informations nécessaires du client, le tableau de bord de diagnostic du smartphone concerné ainsi que les offres et les offres les plus récentes et les plus pertinentes exclusives aux clients existants.
Les clients existants sont également éligibles à toutes les offres de « partage de données » : des offres exclusives consultables sur le site Web de Sprint et destinées aux familles et aux couples à la recherche d'une couverture commune. Ces offres changent continuellement, mais restent disponibles uniquement pour les clients Sprint existants.
Pour les clients qui n'utilisent pas régulièrement les applications ou ne visitent pas le site Sprint, la newsletter Sprint existe. La newsletter Sprint est envoyée à tous les clients existants et aux personnes intéressées par courrier électronique. Ces newsletters contiennent les meilleures et les plus récentes offres et forfaits à des prix et offres exclusifs.
