Un signe courant d'un chauffe-eau cassé est la présence d'une flaque d'eau sur le sol près du réservoir. Des fuites peuvent se produire dans des réservoirs de plus de six ans. Il existe plusieurs autres signes révélateurs qu'un chauffe-eau doit être réparé ou remplacé.
Les chauffe-eau cassés ont souvent des valves usées, ce qui empêche le réservoir de produire de l'eau chaude à des températures normales. Lorsqu'il est nécessaire d'ajuster manuellement la température plus élevée, l'appareil de chauffage a des problèmes de corrosion. Parfois, l'eau chaude cesse complètement de couler du réservoir, ce qui peut être dû à un élément chauffant défectueux. L'eau peut également cesser de couler en raison d'une accumulation de sédiments au fond du réservoir. Au fur et à mesure que le sédiment s'y dépose au fil du temps, il se détériore au point de causer des dommages irréparables.
Tout type de bruit inhabituel provenant du chauffe-eau est un signe de problème. Les bruits typiques d'un chauffe-eau cassé comprennent des craquements, des gémissements ou des coups. Les bruits sont généralement le résultat de l'accumulation de sédiments à l'intérieur du réservoir. Dans certains cas, la veilleuse ne reste pas allumée dans un chauffe-eau à gaz, ce qui est généralement causé par un interrupteur de fin de course de sécurité cassé. La rouille est un problème majeur pour les chauffe-eau et peut user des éléments importants du chauffe-eau.