Waterfalls of the Fingerlakes, un revendeur d'horloges Rhythm agréé, déclare qu'il faut d'abord vérifier la batterie si une horloge à mouvement Rhythm cesse de fonctionner. Étant donné que le bouton de surveillance d'une horloge rythmique est rarement enfoncé, les piles durent généralement de six mois à un an. Waterfalls of the Fingerlakes recommande de les remplacer par des batteries Eveready Super-Heavy Duty en cas de besoin.
Si la musique sur une horloge de mouvement Rhythm ne fonctionne pas correctement, assurez-vous d'abord que l'interrupteur marche/arrêt, situé à l'arrière ou sur le côté de l'horloge, est allumé. Toutes les horloges murales Rhythm, et certains modèles d'horloges de table, sont fabriquées avec un capteur d'arrêt nocturne qui éteint automatiquement la musique lorsqu'il fait noir. Vérifiez le capteur dans un endroit bien éclairé pour déterminer s'il fonctionne correctement. Certains modèles d'horloges rythmiques ne changent de mélodie que lorsque l'aiguille des minutes passe à l'heure suivante. Si la porte avec le cadran ne s'ouvre pas, vérifiez les deux leviers au dos de l'horloge. Ils sont enfoncés en usine pour éviter les dommages pendant le transport, et ils doivent être retirés pour que la porte s'ouvre. Si le pendule cesse soudainement de fonctionner, secouez doucement l'horloge pour aider le pendule à recommencer à fonctionner. Contactez l'entreprise pour obtenir de l'aide pour résoudre d'autres problèmes de fonctionnement.