Vous pouvez faire recalibrer un tensiomètre Omron en expédiant le tensiomètre au centre de service de la société Omron, explique le site Web de la société. Les moniteurs peuvent subir une inspection et un réétalonnage tous les deux ans pour garantir l'exactitude des lectures de la pression artérielle.
Avant d'envoyer le moniteur pour inspection et étalonnage, Omron recommande de dépanner le moniteur en suivant les étapes du manuel d'instructions fourni avec le produit. Si vous rencontrez des difficultés, appelez le support client d'Omron pour obtenir de l'aide. Les représentants du service client peuvent également aider à déterminer le bon centre de service auquel envoyer le moniteur, ainsi qu'expliquer les garanties et les coûts de réparation.
Lors de l'expédition de l'appareil pour inspection, joignez le montant d'argent non couvert par la garantie, conseille Omron. Il est également préférable d'assurer le colis, car la société ne couvre pas les pertes ou dommages survenus pendant l'expédition. Expédiez l'appareil avec tous les composants et demandez une estimation du coût des pièces de remplacement dans la lettre jointe à l'appareil. La lettre doit également inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le numéro de modèle de l'appareil et votre numéro de dossier, que vous pouvez obtenir auprès d'un représentant du service client. Vous devez également joindre une description de tous les problèmes que vous avez rencontrés avec l'appareil.
