Pour commander des pièces de rechange pour un lit Sleep Number, contactez le service client de l'entreprise par chat ou par téléphone. Sleep Number propose un chat en direct de 7h à 23h. Heure centrale sept jours sur sept ou assistance par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. et le samedi de 8h30 à 17h, à partir de 2015.
Pour lancer un chat en direct avec un représentant du service client de Sleep Number, accédez à SleepNumber.com, cliquez sur l'onglet Menu dans le coin supérieur droit de la page d'accueil, cliquez sur Nous contacter, puis sur le lien Chat Now sous la rubrique Contacter l'assistance. Vous pouvez également appeler le 1 888 411-2188 pour joindre un agent du service à la clientèle par téléphone.
Les pièces de rechange couramment demandées pour les lits Sleep Number comprennent les télécommandes et les housses ou mousses de rechange. Ces deux composants, ainsi que d'autres composants perdus ou endommagés, ne sont disponibles à l'achat qu'en contactant le service client de l'entreprise.
Pour trouver des informations de dépannage pour les lits Sleep Number, cliquez sur le lien Visiter l'assistance à partir de la page Contacter l'assistance, puis cliquez sur le lien Afficher le dépannage. Les catégories de dépannage incluent le système d'air, la couche DualTemp et les bases réglables FlexFit. D'autres incluent des matelas et des télécommandes. Cliquez sur un sujet pour voir les questions fréquemment posées sur le sujet et trouver des solutions aux problèmes courants de lit Sleep Number.