Les clés de remplacement pour les coffres-forts Sentry peuvent être commandées sur le site Web officiel de Sentry ou en appelant le service client de Sentry au 1-800-828-1438. Pour obtenir une clé de remplacement, le propriétaire doit avoir le le numéro de modèle et le numéro de série ou de serrure du coffre-fort. Une déclaration de propriété notariée peut également être requise.
Pour les coffres ou dossiers Sentry, le numéro de référence de la serrure est requis pour le remplacement de la clé. Le numéro de référence est gravé sur le cylindre d'argent de la serrure elle-même.
Pour les coffres-forts personnels, domestiques et de bureau, le numéro de série est requis pour obtenir des clés de remplacement ; il est situé sur le côté droit de la porte d'entrée, entre les charnières. Les numéros de série des coffres-forts commerciaux sont situés sur le côté droit du coffre-fort.
Pour les coffres-forts pour armes à feu, le numéro de série est gravé sur le barillet de serrure. Les coffres-forts pour armes à feu nécessitent une déclaration de propriété notariée. Le notaire ne peut pas avoir le même nom de famille que le propriétaire du coffre-fort. Les commandes ne sont pas traitées tant que le formulaire notarié n'est pas reçu par Sentry.
Les clés de remplacement Sentry sont livrées par paires. Les commandes standard prennent environ sept à 10 jours pour être traitées avant d'être expédiées. Des commandes express peuvent être demandées moyennant des frais supplémentaires ; commandes express passées avant 14h30 L'heure normale de l'Est est garantie pour une livraison sous 48 heures.
