Le déblocage d'une personne sur Xbox Live s'effectue à l'aide de la section « Personnes que j'ai bloquées » de l'application Amis. Les utilisateurs doivent trouver la personne qu'ils souhaitent débloquer dans leur liste d'utilisateurs bloqués, et puis sélectionnez l'onglet "débloquer" à côté du nom de la personne.
Parfois, les utilisateurs bloquent accidentellement des personnes qu'ils prennent pour quelqu'un d'autre. Immédiatement après avoir débloqué une personne, les utilisateurs peuvent communiquer comme d'habitude. Tout gamertag sur Xbox Live peut être bloqué et les utilisateurs n'ont pas besoin d'avoir la personne sur leur liste d'amis. Cependant, si la personne bloquée était sur la liste de l'utilisateur, la personne devrait réapparaître.
Si un utilisateur rencontre un gamertag qu'il n'aime pas, il peut visiter la section « joueurs récents » de son profil pour bloquer la personne. Si l'utilisateur estime que la personne bloquée a enfreint le code de conduite Xbox Live, il peut signaler le gamertag à Microsoft.
Il est impossible pour un joueur de communiquer avec la personne qui l'a bloqué. Si la personne tente de communiquer avec l'utilisateur, un message d'erreur apparaît. Les utilisateurs bloqués ne sont pas avertis qu'un utilisateur les a bloqués, sauf s'ils tentent de communiquer. Cela permet à l'utilisateur de bloquer et de débloquer d'autres joueurs à sa convenance.
