Pour créer un lutin JibJab, rendez-vous sur le site JibJab et cliquez sur "Noël" dans le menu "Tous" en haut de la page principale. Sélectionnez l'ecard elfe souhaitée, puis téléchargez une photo ou utilisez-en une à partir d'un site Web de médias sociaux pour personnaliser les elfes.
Les cartes postales des elfes sont au format vidéo et la plupart présentent une routine de chant et de danse exécutée par les elfes. Le site Web insère des visages à partir de photos téléchargées par les utilisateurs où se trouvent les visages des elfes. N'importe quelle image peut être utilisée, y compris les visages des amis et de la famille. Une fois la photo téléchargée, l'utilisateur doit aligner les yeux de la photo et marquer la zone de la bouche dans le modèle de visage de lutin du site Web afin que le visage apparaisse correctement dans la carte électronique. Le résultat est une carte virtuelle amusante avec les visages de la personne que le créateur a téléchargée.
Le nombre de visages téléchargés par carte varie. Certaines cartes permettent à l'utilisateur d'ajouter un seul visage, tandis que d'autres peuvent accueillir jusqu'à cinq elfes dansant simultanément.
Les cartes postales elfes de JibJab sont parmi les plus populaires, en particulier pendant les vacances. Il existe différents types de cartes virtuelles elfes, notamment « Elf Christmas Tree », « Elf Snowball Fight » et « Rockin' Around the Christmas Tree ».