Pour contacter le service client de Cricket Wireless, à partir de 2015, accédez à CricketWireless.com, faites défiler jusqu'en bas de la page, puis cliquez sur le lien Contactez-nous situé sous À propos de nous. Le La nouvelle page fournit les informations de contact de l'entreprise, telles que les numéros de téléphone et les lignes de chat.
Sur la page Contactez-nous, choisissez un sujet d'assistance particulier en cliquant sur le lien Afficher tous les sujets d'assistance situé sur le côté droit de la page, sous Liens rapides. La nouvelle page contient une liste de différents sujets d'assistance tels que les commandes et les activations, la gestion des comptes, les forfaits et fonctionnalités et le téléphone et les accessoires. Cliquez sur un sujet de support spécifique, puis cliquez sur Continuer sur la nouvelle page pour accéder au support client pour ce sujet particulier. Selon le type de support, Cricket Wireless demande à ses clients de fournir leurs numéros de téléphone à des fins de vérification.
Alternativement, pour discuter avec un représentant du service client de Cricket Wireless, accédez à la page d'accueil du site Web et cliquez sur la fonction de discussion dans le coin supérieur droit de la page. Dans la fenêtre de discussion, fournissez les détails requis pour discuter avec le prochain représentant du service client disponible. La fonction de chat en direct fonctionne de 7 h à 19 h. Heure de l'Est, selon le site Web de Cricket Wireless.
