De nombreuses entreprises de services publics et de services fournissent le service d'allumage de la veilleuse de la fournaise, ou on peut le faire en localisant la veilleuse et le bouton de commande sur l'équipement. Il faut toujours faire preuve de prudence et se référer à la manuel du propriétaire avant de travailler directement avec l'unité.
Tout ce qui est inflammable, comme la peinture ou les nettoyants ménagers, doit être éloigné de la zone adjacente à la fournaise avant de démarrer. Le bouton de commande de la fournaise est situé près de la conduite de gaz. Il doit être mis en position d'arrêt pendant quelques minutes pour permettre à tout gaz accumulé de s'échapper. Le bouton peut alors être mis en position pilote. Si l'odeur de gaz est évidente, il faut remettre le bouton en position d'arrêt et contacter un fournisseur de services publics.
La veilleuse, qui est un petit tube partant de la conduite de gaz, est accessible par une ouverture sur le côté de l'équipement. Une fois le bouton réglé sur la position pilote, on peut appuyer sur le bouton, frapper une allumette et allumer l'extrémité du luminaire. Il faut continuer à maintenir le bouton enfoncé pendant une minute complète après l'allumage de la veilleuse. Une fois le bouton relâché, la flamme doit continuer à rester allumée. Toutes les étapes peuvent être répétées si la veilleuse ne s'allume pas au premier essai. Si la veilleuse ne s'allume pas ou ne reste pas allumée après plusieurs tentatives, une réparation peut être nécessaire par un professionnel de service.