Les types de médecins qui nettoient les oreilles sont les médecins de soins primaires et les oto-rhino-laryngologistes, selon l'American Academy of Otolaryngology–Head and Neck Surgery. Un oto-rhino-laryngologiste est communément appelé oreille, nez et médecin de la gorge.
Les oreilles ne doivent être nettoyées que s'il y a une accumulation de cérumen suffisamment importante pour provoquer des symptômes tels qu'une perte auditive partielle, des démangeaisons ou un mal d'oreille, note l'American Academy of Otolaryngology–Head and Neck Surgery. Les oto-rhino-laryngologistes recommandent d'abord de nettoyer les oreilles à la maison en utilisant quelques gouttes de gouttes auriculaires du commerce ou d'huile pour bébé dans l'oreille. Une autre option consiste à irriguer l'oreille avec un kit d'irrigation commercial.
Un patient doit consulter un médecin de soins primaires ou un oto-rhino-laryngologiste si le traitement à domicile n'améliore pas son état ou si l'accumulation de cire provoque une déficience auditive. Un médecin de soins primaires peut rincer ou aspirer les oreilles, ou prescrire des gouttes auriculaires adoucissantes à la cire. Si l'accumulation est sévère, un oto-rhino-laryngologiste peut avoir besoin d'utiliser une visualisation microscopique pour retirer la cire, rapporte l'American Academy of Otolaryngology–Head and Neck Surgery.
